Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa (CNPJ, razão social, endereço).
• Dados operacionais: produtos, clientes, vendas, movimentações de estoque e documentos fiscais inseridos por você.
• Dados técnicos: registros de acesso, endereço IP e informações do dispositivo, para segurança e auditoria.

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para fornecer e manter os serviços, processar pagamentos, emitir documentos fiscais, oferecer suporte, garantir a segurança e cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento é realizado com base na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse e, quando aplicável, no seu consentimento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário: com autoridades fiscais para emissão de documentos, com provedores de infraestrutura e pagamento, ou por exigência legal. Não vendemos seus dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia, controle de acesso e autenticação em duas etapas.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço e para o cumprimento de obrigações legais, especialmente as de natureza fiscal e tributária.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como informações sobre o tratamento, por meio dos canais de suporte.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, preferências e melhoria da experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma.

10. Contato do encarregado

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelos canais de suporte disponibilizados na plataforma.